Meestgestelde vragen

Zijn alle sieraden van Stainless Steel?

Ja, alle sieraden op onze webshop zijn van stainless steel oftewel RVS (roestvrij staal). De sieraden hebben ook allemaal een 14K|18K coating over het staal heen waardoor de sieraden extra glanzend blijven en van een solide kwaliteit waarbij je extra lang kan genieten van onze sieraden.

Kan ik met de sieraden douchen?

Ja, je kan met onze sieraden douchen en zijn allemaal waterproof en nikkelvrij. Let wel op, wij adviseren dit echter niet om echt een lange levensduur en de glans te behouden. Maar het kan wel.

Uiteindelijk ben je wel zelf verantwoordelijk met het gebruik van chemische middelen, parfum direct op de sieraden en chloor zoals in het zwembad, het kan je sieraden op ten duur namelijk gaan aantasten.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Nee, wij hebben geen fysieke winkel maar wij staan wel regelmatig op events en beurzen. Houd onze social media in de gaten en kun je je sieraden zelf passen of een geplaatste bestelling afhalen.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

We hebben verschillende betaalopties. Je kan bij ons kiezen uit:

- American Express
- Google Pay
- Apple Pay
- IDeal
- Mastercard
- Visa
- Paypal
- Shop
- Union Pay
- Klarna

Wat zijn de levertijden?

Wij hanteren een levertijd van 1-2 werkdagen. Houd aub rekening met drukke periodes en feestdagen. Mocht je pakket toch vertraagd zijn dan zullen we je uiteraard op de hoogte houden per email.

Kan ik mijn sieraden customizen?

Jazeker. Wij hebben een aantal sieraden die je heel leuk kan customizen met je eigen initialen.

Mijn sieradenmaat staat er niet tussen?

Vervelend dat je sieradenmaat er niet tussen zit. We proberen hier zoveel mogelijk aan te denken en erop in te spelen om al onze klanten tevreden te stellen.
Vandaar hebben wij hier een aantal opties voor namelijk:

Bij onze ringen die je NIET kan verstellen hebben we voor vier meest voorkomende maten gekozen namelijk:
- Maat 6 (16)
- Maat 7 (17)
- Maat 8 (18)
- Maat 9 (19)

Bij verstelbare ringen kan je ze uiteraard verstellen aan je eigen ringmaat.

Bij armbanden zijn de meeste verstelbaar en kan je ze ook verstellen aan je eigen maat. Mocht je ondanks de verstelbare armbanden toch een kleinere pols hebben kan je contact opnemen via ons contactformulier en zullen wij je armband vrijblijvend voor je verstellen.

Heb ik garantie op mijn sieraden?

Nee, om onze prijzen zo laag en betaalbaar mogelijk te houden bieden wij geen garantie op onze sieraden. We proberen altijd mee te denken mocht er problemen zijn met je aankoop en dit samen op te lossen.

Kan ik mijn sieraden retouren?

Problemen met de sieraden of ben je niet tevreden? laat dit dan binnen de 14 dagen weten. Je kan hiervoor contact met ons opnemen via het contactformulier, graag met een geldige reden en foto.